“Ik belde al drie keer maar raakte niet door.”
“Even iets verzetten duurt soms dagen.”
“Ik kreeg niemand te pakken toen ik moest annuleren.”
Dat is frustrerend — voor jullie én voor ons.
Achter de schermen draait onze balie op volle toeren: de telefoon rinkelt, de mailbox stroomt vol en de agenda lijkt soms wel een potje Tetris op expert-niveau. Eén wijziging kan betekenen dat we een hele dag moeten herschikken en daar gaat veel tijd in zitten.
Daarom werken we samen met innovatieve TurnUp (van Belgische bodem).
Met dit systeem kunnen we annulaties en last-minute vrijgekomen tijdsloten automatisch invullen via een slimme wachtlijst. En daar kan jij van profiteren!
Wanneer onze patiënten meer met deze app gaan werken, kan onze baliemedewerker in plaats van continu te moeten bellen, de vrijgekomen tijd besteden aan de aanwezige patiënten in de praktijk.
We begrijpen dat het voor sommigen nog even wennen is — “weer een app erbij” — maar we zien dat het écht werkt. En daar zijn we blij mee, want zo kunnen we samen zorgen voor een efficiëntere en vriendelijkere praktijk.
Heb jij al een afspraak, maar zou je graag wat vroeger komen?
Heb je last van een vulling die niet kan wachten?
Een acute pijnklacht die niet snel genoeg ingepland kon worden?
Meld je dan aan op onze TurnUp-wachtlijst via onze website of de link in onze mail.
Wachtlijst & Meldingen
TurnUp laat je inschrijven op een virtuele wachtlijst voor je tandarts of voor bepaalde behandelingen. Zodra er een vrijgekomen tijdslot is (bijvoorbeeld door een annulatie of tijdswinst), krijg je automatisch een melding via e-mail of sms.
Geen extra kosten voor de patiënt
De service is volledig gratis voor patiënten. Je betaalt dus niets extra om deze voordelen te krijgen.
Met TurnUp kun je:
Voorrang krijgen op last minute vrijgekomen tijdsloten — je hoeft niet meer telkens te bellen of wachten tot regulier contact: je hoort direct wanneer iets sneller beschikbaar is.
Flexibeler plannen — je agenda wordt minder gebonden aan standaard openingstijden; als er onverwacht iets vrijkomt, kan je dat gebruiken als het op dat moment voor je past.
Je aanwezigheid bevestigen — je krijgt een herinnering van je volgende afspraak en kan deze met 1 handeling bevestigen. Zo weten wij zeker dat je op de afspraak komt.
Minder wachttijd & efficiënter contact — TurnUp verdeelt de tijdsloten slimmer; annulaties worden sneller opgevuld met patiënten die beschikbaar zijn.
Bij onze praktijken betekent dit concreet:
Je hoeft niet te wachten totdat we je zelf bellen om je te informeren over een annulatie — met TurnUp krijg je de melding direct via de app, sms of mailbericht.
Je kunt meer controle over je agenda behouden: wie flexibel is, kan er voordeel uit halen.
We hopen dat dit helpt om wachttijden te verlagen en behandelingen sneller in te plannen, vooral voor controle-afspraken, gebitsreiniging, vullingen en urgentie-afspraken.
Wanneer er een plekje vrijkomt, ontvang jij automatisch een melding via sms, mail of app.
Past het jou? Dan klik je om de afspraak over te nemen.
Past het niet? Dan blijft je oorspronkelijke afspraak gewoon behouden. Geen gedoe.
Je kan je op elk moment inschrijven op TurnUp.
Wanneer je een melding krijgt en het tijdslot past, bevestig je de afspraak via de app of via de link in de sms of e-mail. De afspraak die reeds gepland was, wordt zo automatisch naar het nieuwe tijdstip verplaatst.
Wil je niet meer via TurnUp gecontacteerd worden, dan kun je je uitschrijven.
Voor patiënten van Tandartsenpraktijk Meerle en Tandartsenpraktijk Turnova blijven de gebruikelijke voorwaarden gelden zoals te raadplegen in onze huisregels (annulaties, betalingen, etc.).
Wil je profiteren van de voordelen van TurnUp en zo snel mogelijk op de hoogte zijn van vrijgekomen afspraken?
Download dan nu de TurnUp-app en registreer je voor onze praktijk zodat je voorrang krijgt bij last minute vrijgekomen tijdsloten. Als er een plek vrijkomt, krijg jij automatisch een melding via sms, mail of in de TurnUp-app.
Jij beslist of het past. Geen stress: je originele afspraak blijft behouden als je het tijdslot niet accepteert.